Děkujeme, že jste navštívili náš internetový obchod. Zde uvádíme často kladené otázky a odpovědi, které vám pomohou. Doufáme, že pro vás nakupování online bude přehledné a informativní. Poctivý prodejce, 100% spokojenost, snadné vrácení zboží, bezpečná platba a rychlé odeslání.
Q1. Je bezpečné objednávat online?
Odpověď: Naše webové stránky jsou zabezpečeny nejnovějším ochranným zabezpečením. SuperLightingLED.com vybírá produkty k prodeji na základě jejich vynikajícího designu a ověřené spolehlivosti hardwaru. Kvalita je tedy zaručena. Ve fázi balení kontrolujeme všechny vaše objednávky, abychom se ujistili, že je zahrnuto správné příslušenství a že adaptéry a další normy jsou správné pro vaši zemi. Máme tým OQC, který testuje, zda vaše objednané produkty fungují správně, než jsou zabaleny a odeslány k vám. To je doplněk k běžným kontrolám zajištění kvality, že veškeré zboží prošlo výrobní linkou.
Q2. Proč nakupovat od SuperLightingLED.com?
A: Máme nejnižší ceny. Vystřihneme prostředníka a prodáváme za velkoobchodní ceny přímo veřejnosti. To znamená velké úspory na kvalitních produktech. Ukažte nám nižší cenu LED světel nebo jakékoli položky, kterou prodáváme. Na SuperLightingLED.com prodáváme pouze zboží té nejlepší kvality. Naše produkty LED světel byly prodávány po celém světě. Brilantní značková LED světla jsou špičkovým a bezkonkurenčním výrobkem. Garantujeme vám to nebo vám vrátíme peníze! .
Q3. Jak nás kontaktovat?
Odpověď: Věříme ve včasnost zákaznických služeb a uděláme vše, co je v našich silách, abychom uspokojili naše zákazníky. Pokud máte nějaké problémy, připomínky nebo návrhy, kontaktujte prosím naše zástupce zákaznického servisu. Klikněte zde V případě jakýchkoli dotazů, normálně odpovídáme na všechny dotazy do 1 pracovního dne před svátkem
Q4. Skracuje to pro váš web?
Odpověď: Nepodvádíme žádné zákazníky. Již léta se zabýváme online maloobchodním prodejem produktů. Doufáme, že s vámi budeme obchodovat dlouhodobě a vytvořit příjemný zážitek z nakupování, abyste o nás dostali své přátele. Můžete si být jisti, že u nás nakoupíte.
Q5. Jak dlouho trvá odeslání?
Odpověď: Čas přijetí bude dobou zpracování objednávky plus dodací lhůtou. Hrubý odhad pro doručení do jakéhokoli velkého města na světě by byl následující: Skladové objednávky s leteckou zásilkou: ~ 10 až 15 pracovních dnů Skladové objednávky s expresní zásilkou: ~4 až 7 pracovních dnů Změna nebo zakázkové objednávky s leteckou dopravou Zásilka balíku: ~ 15 až 20 pracovních dnů Změna nebo objednávky na zakázku s expresním odesláním: ~ 7 až 12 pracovních dnů
Q6. Jakou platební metodu podporujete?
Odpověď: Přijímáme kreditní karty (přes Paypal), T / T, Western Union. při placení si můžete vybrat svou oblíbenou metodu.
Q7. Mohu si nechat poslat objednávku do P.O Boxu?
A: Ne, bohužel ne. Vzhledem k tomu, že doručujeme kurýrem až k vašim dveřím, po obdržení produktu musí být k dispozici dospělá osoba, která balíček podepíše, takže nemůžeme zásilku odeslat do P.O Boxů.
Q8. Jak dlouho bude trvat, než bude moje objednávka zpracována?
Odpověď: Většina objednávek je zpracována a odeslána do 2-5 dnů. Pokud však dojde k chybě, může dojít ke zpoždění.
Q9. Jaký je proces, když si koupím váš produkt? Odpověď: Podívejte se prosím na 5 kroků.
1. Když si chcete koupit produkt, který najdete, vyberte si vhodná množství, velikosti atd. a poté přidejte položky do košíku.
2. Když chcete provést platbu, klikněte na tlačítko Pokladna na stránce nákupního košíku.
3. Vyplňte všechny požadované informace na stránkách dopravy a fakturace. 4. Zkontrolujte svou objednávku před odesláním, abyste ověřili správnost všech informací a získali celkovou objednávku. 5. Váš produkt odešleme do 48 hodin po vaší platbě kartou PAYPAL nebo kreditní kartou.
Q10: Jak zjistím, zda jste odeslali moji objednávku?
Odpověď: Poté, co odešleme vaši objednávku, zašleme vám sledovací číslo a můžete sledovat online, což vám ukáže, kde se vaše objednávka nachází.
Q11. Jaký způsob dopravy používáte?
Odpověď: Všechny mezinárodní zásilky jsou odesílány prostřednictvím DHL, UPS, TNT, FedEx express. Ušetřete více peněz a užijte si skutečnou zbrusu novou kvalitu.
Q12. Může se dodací adresa lišit od fakturační adresy?
Odpověď: Pokud se dodací adresa vaší objednávky liší od fakturační adresy, zašleme vám potvrzovací e-mail s žádostí o potvrzení. Poté, co potvrdíme podrobnosti vaší objednávky, dodáme zboží co nejdříve!
Q14. Kdy a jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
Odpověď: Obvykle, když dodáváme položky, obdržíte sledovací číslo prostřednictvím e-mailu. A můžete si to ověřit online.
Q15. Mohu objednávku vyměnit nebo zrušit?
Odpověď: Spokojenost zákazníků je pro nás všechny v SuperLightingLED Optoelectronics (ASIA) Co., Ltd. Vaše zboží zašleme co nejrychleji. Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, můžeme ji za vás zrušit. Jakmile však bude vaše objednávka odeslána, nebudeme moci zpracovat zrušení.